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邀請他們回“娘家”參加店慶座談會,正是保持和加強友情的極好機會。同時,對增強酒店內(nèi)部員工的凝聚力也有不可低估的積極意義。一封封出席酒店5周年座談會的邀請函寄到了那些先后“跳槽”到外單位的人員手里,產(chǎn)生了強烈的反響。一位特級廚師手捧邀請書,激動地說:“我曾在多家企業(yè)間跳過槽,都是‘人一走,茶就涼’。店里請我回‘娘家’這還是頭一回,真是沒想到啊!”鄰省一家合資企業(yè)的一位部門經(jīng)理收到邀請函后又驚又喜,因為他離開時并沒有把自己的去向告訴酒店,他對該店領(lǐng)導(dǎo)一直在關(guān)注著自己深為感動。還有一家外資企業(yè)的總經(jīng)理得知其下屬應(yīng)邀回“娘家”,連連稱奇。他表示,這樣的酒店以后真值得把客人介紹過去。
8月18日上午,被邀的“跳槽”員工冒著炎熱早早來到酒店會議室。大家久別重逢,幾番寒暄,都有說不盡的話語。座談會上,老總們向大家介紹了酒店這幾年發(fā)生的可喜變化和進步,歡迎大家今后常來常往,并希望多多獻計獻策。老員工們紛紛感謝酒店標識設(shè)計的酒店領(lǐng)導(dǎo)對他們的理解和關(guān)心,衷心希望酒店興旺發(fā)達,并愿為此繼續(xù)盡自己的一份力。有的表示要在自己的業(yè)務(wù)交往和親朋好友中為酒店介紹客戶,有的當場為該店提高服務(wù)質(zhì)量、加強員工培訓(xùn)和調(diào)整營銷策略等工作出謀劃策。座談會氣氛祥和融洽,老總們不由頻頻點頭,露出了欣慰的微笑。