從廣義的角度來看,品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)、電視廣告都是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)出來的 特殊商品,只不過表現(xiàn)形式較為特別而已它們不單單是純智力的產(chǎn)物,因為策劃與廣告更可以被看成是客戶資金投資的一部分,實(shí)效的策劃良好執(zhí)行能夠改變現(xiàn)實(shí),甚至直接從市場上帶來更多明顯的利益回報(bào)。 既然作為商品,策劃與創(chuàng)意的質(zhì)量就是必須進(jìn)行管理,雖然沒有辦法量 化到產(chǎn)品質(zhì)量管理的各種明確的數(shù)據(jù)指標(biāo),但還是有一些方法可以借鑒的。 

       戴明(Edwards Deming)博士是世界著名的質(zhì)量管理專家,他對世界 質(zhì)量管理發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)享譽(yù)全球,一項(xiàng)以戴明命名的“戴明品質(zhì)獎”, 至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。作為質(zhì)量管理的先驅(qū)者,戴明學(xué)說對國際質(zhì)量管理理論和方法始終產(chǎn)生著異常重要的影響。 

     “PDCA循環(huán)”又被稱為“戴明環(huán)”,是一種提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善企業(yè)經(jīng)營 管理的重要方法,是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式,基本構(gòu)成有:Plan(計(jì) 劃)根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程; Do(執(zhí)行) 預(yù)規(guī)劃與預(yù)實(shí)施過程; Check(檢查)—根據(jù)方針、目標(biāo)和 產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報(bào)告結(jié)果; Action(行動) 采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。