圖標(biāo)的可用性原則一：圖標(biāo)指向的映射關(guān)系應(yīng)該盡可能的直接、簡單。
可能與我們的直覺相反，一些研究顯示圖標(biāo)界面與文本界面的比較中，并沒有體現(xiàn)出明顯的優(yōu)越性，一個主要原因就是文字和意義的映射是直接的，而圖標(biāo)與意義的映射卻不一定是直接和明顯的。
在壞的梅州企業(yè)VI設(shè)計之圖標(biāo)設(shè)計中，用戶需要花費幾秒鐘甚至更長的時間去猜測圖標(biāo)代表的意義，而且還很可能猜錯，錯誤的理解導(dǎo)致錯誤的操作，錯誤的操作導(dǎo)致糟糕的結(jié)果，這決不是美妙的用戶體驗，即便從美學(xué)角度講那個圖標(biāo)可能是上佳的藝術(shù)作品。
“直接”的意思是：不要繞彎。圖標(biāo)展現(xiàn)的視覺表象與其背后的意義只需要很短的意義路徑即可連結(jié)。譬如對于“剪切”操作，使用“在文稿上打×”的圖標(biāo)形象比“剪刀”的圖標(biāo)形象更易理解，因為前者與剪切操作有更短的意義路徑，盡管“剪刀”圖標(biāo)顯得更加生動活潑。
認(rèn)知心理學(xué)家提出過一個激活擴散模型，就是在人的知識和概念體系中，當(dāng)一個概念被加工或受到刺激時，該概念結(jié)點就產(chǎn)生激活，然后激活與該結(jié)點直接相連的多個連結(jié)，并繼續(xù)向四周擴散。與當(dāng)前概念在概念網(wǎng)絡(luò)上的連結(jié)關(guān)系決定了其被激活的強度。這種連結(jié)關(guān)系取決于人的知識體系的組織架構(gòu)(即兩個概念是否屬于同一類別)和概念同時出現(xiàn)或使用的頻率。
例如在人的知識和概念架構(gòu)中，在紙質(zhì)文稿上寫字和在電腦上寫字都屬于撰寫文檔的類別，那么當(dāng)“在文稿上打×”的圖標(biāo)形象出現(xiàn)時，被試就會快速地聯(lián)想到在電腦上進行剪切操作。而“剪刀”的視覺形象最易歸屬到“衣服裁剪”或“手工勞動”這樣的類別中去，因此映射關(guān)系具有教長的路徑和較弱的連結(jié)強度。因此在梅州企業(yè)VI設(shè)計之圖標(biāo)設(shè)計中，設(shè)計師應(yīng)該仔細(xì)考慮或者直接去調(diào)查用戶的知識體系，找到最短的概念連結(jié)。
圖標(biāo)的可用性原則二：每個圖標(biāo)指向的映射關(guān)系應(yīng)該是唯一的。
這個原則的意思就是，不要讓圖標(biāo)產(chǎn)生歧義。想像一下，一個“飛旋的車輪”圖標(biāo)，它代表了什么?也許設(shè)計者的本意，是要用車輪的移動來象征電腦中文件的移動操作?？墒?，用戶也許猜測出了其他十幾種對應(yīng)關(guān)系，比如一款3D賽車游戲。這個原則其實還有一個推論原則：
不要使用過于復(fù)雜的圖標(biāo)。
因為圖標(biāo)的視覺元素越多，那么其意義指向的可能性就越多，用戶越有可能從各種各樣的角度去解讀，那么該圖標(biāo)的可用性就可能越差。
圖標(biāo)的可用性原則三：同一個圖標(biāo)系列中，最好使用相同的映射模式。
在真實世界與計算機世界(或網(wǎng)絡(luò)世界)的對應(yīng)中，存在很多種映射模式。筆者粗粗地歸納下，可以發(fā)現(xiàn)這樣幾種映射模式：外觀映射、功能映射、語詞(字母)映射、部分指代映射和綜合映射。在同一個系列圖標(biāo)中，用戶極易對圖標(biāo)形成某種固定的映射模式，如果突然出現(xiàn)了另一種模式的映射，用戶可能仍將延用先前形成的思維定勢進行理解，從而出現(xiàn)理解困難或理解偏差。
圖標(biāo)的可用性原則四：最好使用簡短文字做為圖標(biāo)的冗余編碼。
在信息傳播的過程中，增加信息的冗余度是保證信息傳輸?shù)目煽啃缘淖钣行У姆椒āＴ谌藱C交互設(shè)計中，最常見的冗余編碼就是紅綠燈，即每個顏色皆對應(yīng)位置，使得在人口中占具相當(dāng)比例的色盲人群也可以通過燈的位置來接收是否可以通行的信息。梅州企業(yè)VI設(shè)計之圖標(biāo)設(shè)計也需要增加冗余編碼，以保證絕大多數(shù)的人都能夠快速、準(zhǔn)確地理解圖標(biāo)的含義。
最后，我要說明的是，梅州企業(yè)VI設(shè)計之圖標(biāo)設(shè)計中的可用性原則與圖標(biāo)的美學(xué)考慮在實踐中可能存在矛盾，這時候權(quán)衡兩者是必須的。好的可用性可以讓用戶更方便地使用產(chǎn)品，而漂亮、時尚或者富有情趣的外觀設(shè)計可以給用戶帶來喜悅感等良好的心理體驗。很難說哪一方理所應(yīng)當(dāng)?shù)厝〉弥鲗?dǎo)地位，更理想的狀態(tài)是交互設(shè)計師和視覺(外觀)設(shè)計師進行良好的溝通和合作，求得雙贏的設(shè)計方案。 -酒店VI設(shè)計 http://www.hotelcis.com。
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