營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)字的英文原文是Marketing，由于營(yíng)銷(xiāo)本身千變?nèi)f化，牽涉供需雙方的互動(dòng)，亦包含了實(shí)體、虛擬、產(chǎn)品、心里等問(wèn)題，所以世界各國(guó)學(xué)者對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)問(wèn)由各種角度給予不同的定義，在此筆者由維基百科全書(shū)將常見(jiàn)的定義整理如下：
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的定義是：規(guī)劃并實(shí)施商品、理念或服務(wù)的定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)，并創(chuàng)造交易來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人或組織的目的的過(guò)程。
菲利普?科特勒(Philip Kotler)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的定義則強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
菲利普?科特勒是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)教授
芬蘭著名的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家格隆羅斯給的定義則強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的目的性：營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其它參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的)。
臺(tái)灣的江亙松（就是我）在《你的行銷(xiāo)行不行》中強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的變動(dòng)性，并利用營(yíng)銷(xiāo)的英文 Marketing 作了下面的定義：「什么是營(yíng)銷(xiāo)？」就字面上來(lái)說(shuō)，「營(yíng)銷(xiāo)」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 這個(gè)字拆成 Market（市場(chǎng)）與 ing（英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法）這兩個(gè)部分，那營(yíng)銷(xiāo)可以用「市場(chǎng)的現(xiàn)在進(jìn)行式」來(lái)表達(dá)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、通路的變動(dòng)性導(dǎo)致供需雙方的微妙關(guān)系。-酒店VI設(shè)計(jì) http://www.hotelcis.com。
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