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什么是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用模式分析？

什么是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用模式分析？

由于眾多企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面難以達到預(yù)期目標(biāo)，一些企業(yè)開始研究機構(gòu)進行合作進行這類問題的研究。其中最著名的研究成果就是麻省理工學(xué)院（MIT）自1984年開始，直至1991年方搞結(jié)束的一項稱之為《20世紀(jì)90年代的管理》的研究報告，該項研究調(diào)查了IT應(yīng)用對各類機構(gòu)的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應(yīng)用IT的方式上比上文提到的這些辦公室自動化和事務(wù)處理自動化的應(yīng)用方式要先進。

第1級：本地化應(yīng)用。信息系統(tǒng)相互獨立地應(yīng)用在一個企業(yè)的各個部門，如：

        財務(wù)部門、銷售部門、庫存管理部門等，以實現(xiàn)單項業(yè)務(wù)管理的計

        算機化和提高 工作效率。本地化應(yīng)用模式會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)信息孤

        島，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)間的一致性得不到控制，各部門提供的數(shù)據(jù)口

        徑不盡相同。

第2級：集成化應(yīng)用。當(dāng)一個企業(yè)也能夠用信息技術(shù)進入成熟期時，他們會

        認(rèn)識到需要將各個獨立運行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過共享數(shù)據(jù)將

        財務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。信息系統(tǒng)的技術(shù)性集成，雖然將一個

        個信息孤島聯(lián)通，但沒有將各塊業(yè)務(wù)進行整體優(yōu)化，很難提高業(yè)務(wù)

        處理效率。

第3級：業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。在應(yīng)用信息系統(tǒng)前對企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進

        行重新改造或調(diào)整，以是和計算機信息處理的特點與計算機化工作

        方式的要求，而不是簡單地模擬手工業(yè)務(wù)處理規(guī)程。

第4級：業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計。重新設(shè)計從客戶到供應(yīng)商之間的全部業(yè)務(wù)處理

        過程，即對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式及全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計。

第5級：業(yè)務(wù)范圍重新重新定義。通過信息技術(shù)應(yīng)用重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。

       對新的或已有的市場提供新產(chǎn)品（服務(wù)），或為新的市場提供已有的

       產(chǎn)品（服務(wù)）等。

從第1級到第2級是一個自然發(fā)展的漸進過程，一般發(fā)生在開始應(yīng)用信息技術(shù)的一段時間之后。遺憾的是，這一階段的收益也無疑是一個緩慢過程，企業(yè)一般沒有充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的潛能。第3、4、5級則是革命性的變化，這些級不是從現(xiàn)有的工作方式開始應(yīng)用信息技術(shù)，而是注重對人們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進行重新改造與設(shè)計，甚至對業(yè)務(wù)模式乃至業(yè)務(wù)鏈定位進行重新設(shè)計，然后發(fā)揮信息技術(shù)手段支持新的工作方式的能力。

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