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            掌握員工的思想動態(tài)，積極開展多方面溝通，幫助酒店、商場標(biāo)識設(shè)計的酒店員工解決生活工作中遇到的難題，激發(fā)員工的工作積極性，抓好員工隊伍建設(shè)。
            (三)崗位考核方案
            達(dá)標(biāo)業(yè)績：部門GOP值達(dá)到規(guī)定數(shù)額以上，占考核比重的15%。娛樂中心營業(yè)額達(dá)到規(guī)定數(shù)額以上，占考核比重的15%。
            顧客評價：顧客對娛樂中心服務(wù)的滿意度評價達(dá)到規(guī)定分?jǐn)?shù)以上，占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數(shù)不超過規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。
            管理能力：各項費用有效控制，節(jié)省率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。娛樂中心工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比，占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。部門違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。
             二、健身中心經(jīng)理
            所屬部門：康樂部。
            任職條件：
            工作經(jīng)驗：5年以上康樂部工作經(jīng)驗，含2年以上健身項目主管工作經(jīng)驗，熟悉健身中心運營管理；
            個人能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有良好的語言表達(dá)能力和文字組織能力，具備較強(qiáng)的計劃指揮能力和控制協(xié)調(diào)能力；
            專業(yè)知識：大專及以上學(xué)歷，具備健身中心管理、心理學(xué)、市場營銷以及運動急救等相關(guān)專業(yè)知識，掌握各種健身器械的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識，掌握一定的財務(wù)知識。
 

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