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在日趨動態(tài)、復(fù)雜的現(xiàn)代競爭經(jīng)濟中，企業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新VI設(shè)計系統(tǒng)才能不被淘汰。成功經(jīng)營的企業(yè)具有經(jīng)常改進自身與內(nèi)外部環(huán)境變動之間的“適應(yīng)性能力”，以不斷促進其品牌競爭力的轉(zhuǎn)換與提升。企業(yè)創(chuàng)新VI設(shè)計系統(tǒng)的這種創(chuàng)造追求適應(yīng)性對于理解“柔性”意義重大。彼得·圣吉指出，組織學習實質(zhì)上是增強企業(yè)柔性的過程，它包括對完成特定任務(wù)的實踐進行提升，也包括對制約組織慣例的一系列制約因素的克服，有助于組織整體認識培育和創(chuàng)新企業(yè)VI設(shè)計系統(tǒng)以及企業(yè)品牌競爭力的重要性。

企業(yè)柔性實際上是一個相當廣泛的概念，是企業(yè)組織為了達到控制自己命運的目標而與其內(nèi)部和外部環(huán)境的互動，進而持續(xù)地塑造環(huán)境并及時進行調(diào)整或作出快速反應(yīng)的能力。

1.企業(yè)柔性的類型

（1）公司層面，職能層面和資源層面的柔性

在公司層面上，柔性就是整個組織改變自己的戰(zhàn)略定位而使各職能戰(zhàn)略保持一致的能力；在職能層面上，柔性就是各個職能根據(jù)環(huán)境和企業(yè)任務(wù)變遷而能夠作出靈活安排的能力；在資源層面上，柔性就是能夠優(yōu)化重置組合的能力。三個層面的柔性相互聯(lián)系相互制約。

（2）范圍柔性與反應(yīng)柔性

范圍柔性包括產(chǎn)品柔性（新產(chǎn)品的創(chuàng)新VI設(shè)計系統(tǒng)能力）、生產(chǎn)制造系統(tǒng)柔性、交易柔性、資源柔性等；這些柔性構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營和競爭的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)從長期發(fā)展的角度不斷培育這些柔性。反應(yīng)柔性指企業(yè)在特定的活動范圍之內(nèi)，應(yīng)對變化和復(fù)雜性從而能夠進行迅速轉(zhuǎn)換和調(diào)整的能力或靈活性，主要包括組合柔性、數(shù)量柔性、結(jié)構(gòu)柔性和投資轉(zhuǎn)換柔性等。

（3）三個階段的柔性

凱麥格尼（Camagni）區(qū)分了三個不同階段的柔性：第一階段為替代柔性；第二階段為生產(chǎn)整合柔性；第三階段為戰(zhàn)略整合柔性。實際上，凱麥格尼的的分析是基于“生產(chǎn)—機器系統(tǒng)—組織結(jié)構(gòu)”的維度關(guān)于柔性的歷史分析觀。