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VI設(shè)計(jì)能力及其構(gòu)成:VI設(shè)計(jì)能力是這樣一種能力:充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的作用,盡可能利用設(shè)計(jì)手段和方法,增強(qiáng)企業(yè)開拓市場、增大份額、提高利潤的能力。VI設(shè)計(jì)公司是由企業(yè)所具有的設(shè)計(jì)資源決定的。下列因素是VI設(shè)計(jì)能力的基礎(chǔ)性因素:健全完善的設(shè)計(jì)職能機(jī)構(gòu);高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人力資源;可獲得的設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)資源;具有獨(dú)特優(yōu)勢的品牌(產(chǎn)品)資源;當(dāng)前的市場客量和顧客資源。
VI設(shè)計(jì)能力是一種綜合性能力:包括市場分析預(yù)測開拓能力,顧客分析和開發(fā)能力,媒體開發(fā)和整合能力,關(guān)系能力,設(shè)計(jì)管理能力等。

設(shè)計(jì)核心能力:VI設(shè)計(jì)能力的核心是顧客資源的開發(fā)能力,而其他能力都是基礎(chǔ),都是圍繞這一核心能力并為之服務(wù)的。但是,過去幾十年來的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐證明,許多企業(yè)并沒有抓住這一核心能力。品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主管一直被灌輸?shù)闹匾^念之一,是將
企業(yè)VI設(shè)計(jì)等同于產(chǎn)品開發(fā)能力,或等同于媒體開發(fā)能力。結(jié)果是企業(yè)不遺余力地致力于產(chǎn)品開發(fā)和媒體開發(fā),卻不能在根本上達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)建立品牌資產(chǎn)的目的,原因就在于這種設(shè)計(jì)從根本上忽視了顧客導(dǎo)向和顧客資源。
如今,設(shè)計(jì)的核心能力已被重新定義。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,設(shè)計(jì)離開顧客導(dǎo)向,將是不徹底的和不全面的。他們以顧客為導(dǎo)向,把顧客資源的培育和開發(fā)置于企業(yè)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略地位,積極推動(dòng)跨職能運(yùn)作方式以建立企業(yè)的品牌資產(chǎn)。
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