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競爭情報(bào)分析人員主要負(fù)責(zé)對(duì)競爭情報(bào)收集人員的信息進(jìn)行綜合分析和處理，以捕捉到與企業(yè)營銷有利害關(guān)系的信號(hào)，并及時(shí)向企業(yè)營銷的最高管理層和決策層傳遞這些信號(hào)。競爭情報(bào)分析是企業(yè)營銷競爭情報(bào)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此競爭情報(bào)分析員就成了三種人員組成中的核心，一個(gè)合格的競爭情報(bào)分析人員應(yīng)該具備：
  •掌握多種競爭情報(bào)分析方法，能使用常用的分析模型。
  •具有敏銳的觀察力、良好的思維能力和創(chuàng)造力、建立關(guān)聯(lián)性的能力和趨勢的敏感性，唯有如此才能透過信息捕捉到隱藏背后的信號(hào)。
  •知識(shí)背景深厚，具有“博”的一面，競爭情報(bào)分析人員不僅要在分析方法和模型以及企業(yè)營銷的相關(guān)行業(yè)要“專”，知識(shí)面還要“博”，應(yīng)該具備企業(yè)營銷管理、市場營銷、情報(bào)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)等方面的知識(shí)。
 

  •表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，喜歡傾聽意見。
  •經(jīng)驗(yàn)豐富，情報(bào)分析不僅是一個(gè)定量分析的過程，還常常需要根據(jù)分析人員個(gè)人的判斷進(jìn)行定性分析，由此經(jīng)驗(yàn)因素也至為重要。

  明確了三種競爭情報(bào)人員的不同責(zé)任和對(duì)其的要求，企業(yè)營銷可以采用外部招聘和自己培養(yǎng)或者將兩者結(jié)合在一起來獲得企業(yè)營銷自己恰當(dāng)?shù)母偁幥閳?bào)人員的人選。這已屬于企業(yè)營銷的人事部門的責(zé)任范濤。
  總之，歸結(jié)企業(yè)營銷四種競爭情報(bào)系統(tǒng)模式，可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一般企業(yè)營銷來說，企業(yè)營銷競爭情報(bào)工作是有一個(gè)普通使用流程的。

 

 

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