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一個品牌要怎樣才能滿足并服務(wù)整個目標市場？

Post by rhtimes, 2014-5-19, Views:

一個品牌要怎樣才能滿足并服務(wù)整個目標市場？

市場補缺戰(zhàn)術(shù)的主要觀念是專業(yè)化，企業(yè)必須隨著市場、顧客、產(chǎn)品、價格、渠道、推廣、品牌來實行專業(yè)化。以下即是市場利基者可運用的專家角色：

（一）最終使用專家

最終使用專家是指企業(yè)專為一類最終顧客提供服務(wù)。例如，一家企管顧問公司可以選擇在品牌營銷管理、財務(wù)管理、人事管理或品質(zhì)管理市場實施專業(yè)化。

（二）垂直整合專家

垂直整合專家是指企業(yè)可以在生產(chǎn)、分配循環(huán)中的某一垂直面實施專業(yè)化。例如，一家銅器公司可以集中于生產(chǎn)銅器原料、銅器零件或制成品。

（三）顧客規(guī)模專家

顧客規(guī)模專家是指企業(yè)集中于小型、中型或大型顧客的推廣品牌營銷活動。許多市場利基者專門服務(wù)那些被主要企業(yè)所忽略的小客戶。

（四）特定顧客專家

特定顧客專家是指企業(yè)限于為一個或數(shù)個主要的客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。許多公司將其所有的產(chǎn)品只銷售給一家特定的公司或特定的顧客群。

（五）地理區(qū)域?qū)＜?/div>

地理區(qū)域?qū)＜沂侵钙髽I(yè)在某一個地區(qū)進行品牌營銷活動。例如仿效飯店吧附近區(qū)域顧客作為服務(wù)對象。

（六）產(chǎn)品或產(chǎn)品線專家

產(chǎn)品或產(chǎn)品線專家是指企業(yè)只生產(chǎn)一種或單一產(chǎn)品。例如有些電腦企業(yè)只生產(chǎn)硬件或鍵盤，或只生產(chǎn)軟件。

（七）產(chǎn)品特色專門化

產(chǎn)品特色專門化是指企業(yè)只生產(chǎn)某一類型或某種特色的產(chǎn)品。例如有些家電企業(yè)只生產(chǎn)VHS錄像機與錄像帶。

（八）為訂單而生產(chǎn)的專家

為訂單而生產(chǎn)的專家是指企業(yè)只生產(chǎn)顧客訂單所制定的產(chǎn)品。例如有些服飾店只供應顧客指定的特殊服裝與款式。

（九）品質(zhì)價格專家

品質(zhì)價格專家是指企業(yè)定位在市場的兩極（高級市場與低級市場）標兵從事品牌營銷活動。例如百貨公司專柜的化妝品，定位于專業(yè)化的高品質(zhì)與高價格的市場；而夜市地攤的化妝品，則定位與低品質(zhì)與低價格的市場。

（十）服務(wù)專家

服務(wù)專家是指企業(yè)提供一個或多個別家所沒有提供的服務(wù)。例如超級市場提供送貨到家的特殊服務(wù)。

市場利基者在目標市場的主要風險是，該有利的空缺可能會消失或是遭受攻擊。這也是多元化利基較優(yōu)于單一利基的主要原因。公司可憑借發(fā)展兩個或更多的利基以增加生存的機會，甚至可采用整體多元利基策略以滿足并服務(wù)整個目標市場。

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