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深刻認識和熟知自己酒店的標識設計
Post by rhtimes, 2017-11-27, Views:二、明確策劃目標
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。酒店進行營銷策劃有不同的目標,常見的有以下幾點。
(1)維持生存。
(2)獲取當前最高利潤。
(3)提高市場占有率。
(4)獲取策劃的優(yōu)異質(zhì)量。
三、分析營銷現(xiàn)狀
俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。首先,我們要深刻認識和熟知自己酒店的經(jīng)營情況,包括標識設計的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式,也就是我們常說的營銷4P理論。同時,對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。
(一)掌握酒店現(xiàn)狀
酒店的現(xiàn)狀如何?是否樂觀?應該從以下幾個方面進行分析。
(1)資金分析 通過分析酒店資金投放的方向是否合理,可以制訂攻進方案及今后幾年內(nèi)我們將有多少流動資金用來擴大與發(fā)展我們的酒店,通過這樣資金分析將為制訂方案提供依據(jù)。
(2)員工素質(zhì)分析 酒店現(xiàn)有員工的服務技能、專業(yè)知識、禮節(jié)、禮貌是否已經(jīng)達到了飯店服務的標準要求,員工素質(zhì)中存在哪些需要解決的問題。通過對員工素質(zhì)的分析,找出酒店服務質(zhì)量與同行的差距,與星級標準的差距,以便更好地提高服務質(zhì)量(可實行員工上崗再培訓,或重新選拔招收素質(zhì)好的員工)。
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