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標(biāo)識設(shè)計公司高昂的設(shè)計工作直接影響到公司的生產(chǎn)能力。因此，管理監(jiān)督者應(yīng)該對標(biāo)識設(shè)計公司的設(shè)計工作多加關(guān)心，假如設(shè)計工作低落，便要想辦法補(bǔ)救。首先，必須舉行士氣調(diào)查，調(diào)查的方法有很多，今介紹其主要方法如下：

①以客觀的資料來分析。

②用問答式的方法來調(diào)查。

③用面談方法來調(diào)查。

④用主觀的判斷來決定。

接著，就此四種方法予以分別說明。

從經(jīng)營活動里所得到的客觀紀(jì)錄資料，分門別類地分析檢討，用統(tǒng)計的方法來比較與上年度的差異?？捎脕肀硎?b>標(biāo)識設(shè)計公司工作特性的資料如下：

①出勤率 ②遲到早退率 ③工人流動率

④懲戒率 ⑤生產(chǎn)線指標(biāo) ⑥不良率

⑦事故率 ⑧勞工糾紛率 ⑨不滿和訴苦的次數(shù)

⑩革新提案的件數(shù)

在上面這些資料里，若光是看出勤的次數(shù)、事故的次數(shù)、不良品所占百分率的多少，是無法作為標(biāo)識設(shè)計工作的指標(biāo)的。由于生產(chǎn)情況的變化、工作的閑散與忙碌，還有其他與士氣無關(guān)的事也會有所影響的，你可以利用這些資料，再去尋找其他的緣由。

 問答式的方法是用一張調(diào)查表，準(zhǔn)備一些問題，交給工作人員征求他們的意見，讓他

 們把答案寫進(jìn)去。此種調(diào)查方式不拘于題目多寡。或讓員工自由回答；或是用選擇題方式； 

 或是召集全體當(dāng)場一起寫；或是發(fā)給他們帶回家寫，兩三天后交回。其所得結(jié)果的可靠性

 是不同的。而閱卷時僅是把每一個答案很簡單地計算起來是不夠詳確的。必須在每個問題

 與問題之間進(jìn)行綜合分析，才能獲得結(jié)論。為了確保其可靠性，必須請專家來辦理。

 這種士氣調(diào)查，主要是調(diào)查從業(yè)人員的工作態(tài)度是否良好，其經(jīng)營條件是否讓從業(yè)人

 員滿足。間接地，也可調(diào)查出員工希望的工作以及是否樂意加班；同時，也可測出員工的

 勤勞意識和態(tài)度，或者是測出作為公司里的一員，是否有高度的自覺性和對企業(yè)團(tuán)體的向

 心力等。

 舉行這種調(diào)查到底要出些什么樣的題目呢？通?？砂凑照{(diào)查的目的和企業(yè)的特性來

 作適當(dāng)?shù)倪x擇。以員工管理的方面來說，我們可以在這里提出幾個問題供讀者參考。       

 在實際的調(diào)查問卷上，我們并沒有顯著的列出職務(wù)的要求、環(huán)境條件和調(diào)查項目，就

 連次序也有所不同，為了幫助讀者了解，茲舉例如下：

 ①職務(wù)的要求

 你認(rèn)為工作太多了嗎？

 你認(rèn)為日寸常會工作疲勞嗎？

 ②環(huán)境條件

      公司有沒有努力謀求事故的防止？  

 你認(rèn)為公司對于職務(wù)上必需的機(jī)械器具和各種設(shè)備都齊全了嗎？

 ③薪水

 你認(rèn)為你的薪水比起同事采公平嗎？

 你認(rèn)為你的薪水和所做的事相稱嗎？   。

 ④福利制度

 你認(rèn)為公司的福利制度還合適嗎？

      ⑤同事的合作

 你的工作進(jìn)度慢了，或工作發(fā)生困擾時，你的同事會幫忙嗎？

 同事之中，有沒有在辦公室里閑著無事的？

 ⑥跟上司的關(guān)系

 你的上司是否經(jīng)常注意同事動靜，而且什么小事都管？

 你的上司是否只要你好工作就會稱贊幾句？

   ⑦跟頂頭上司的關(guān)系

   在公司里若有不服的事項，是否可跟頂頭上司隨便提說？

   ⑧上司的管理情形

   你的上司讓部下做事時，有沒有注意團(tuán)結(jié)部下一起工作？

   你的上司執(zhí)行他自己的任務(wù)時，是否干凈利落?

   ⑨中級干部的管理事項

   公司的業(yè)務(wù)、工廠的工作是否進(jìn)展順利？

   ⑩意見交流  

   公司或工廠的中堅干部會不會讓從業(yè)人員知道計劃和發(fā)展的前途？

   11職位的安定性

   分配給你的工作若做得好，是否就不怕被免職？

   12職位的滿足感

   你認(rèn)為現(xiàn)在自己擔(dān)任的工作是否做得很好＼很起勁？

   13對公司的感想

   你覺得在這個公司里工作很有意義嗎？

   你對于公司的發(fā)展是否和對自己的事一樣的有興趣和關(guān)心呢？

   14晉升的機(jī)會

   在公司里，是不是有很多比你資格老的人，所以你沒有辦法晉升呢？