人的行為動機是由于其欲望和目標的作用而來的,欲望可以促成其行為的動機,然后再成為實際的行動。所以在管理員工時,必須要充分了解員工們的欲望。
有人說,人是欲望的動物,只要滿足一種欲望時,又會產(chǎn)生第二種欲望,而欲望是永無止境的,在人的一生里.總是不斷地、重復(fù)地產(chǎn)生。人就是為了要滿足自己的欲望而努力工作的,但這種欲望隨著時間環(huán)境的變遷也會改變的。
一般說來,人類的欲望是漸進的,當他滿足了生理上重到達相當程度時·又會產(chǎn)生社會性的欲望,而當社會性的欲望滿足到某種程度時·又再產(chǎn)生精神性的欲望,如此無限度地發(fā)展,就是欲望的本色。
當老鼠滿足了食欲后,它的活動就會變得遲鈍了。而人卻不同,當他填飽了肚子后,又會要求進一步的欲望,如此永無窮盡地發(fā)展,這正是人的特性。也由于這種欲望的關(guān)系,因此人類才有不斷的發(fā)展和進步,造成今日之文明。
欲望產(chǎn)生的次序是有層次的,史密斯曾將其分成五個階段:
①生理性的欲望
②希望安全和安定的欲望
③社會性的欲望
④自尊心的欲望。
⑤自我表現(xiàn)的欲望。

一般人認為,“只要有能填飽肚子的工作就可以做”,這種現(xiàn)象在第二次世界大戰(zhàn)后那幾年里是最普遍的。當然,這是當他都還沒辦法填飽肚子時,或者是他的工資比一般人還要低時,才能適用的話。
在VI設(shè)計公司里工作的員工,對于自己的欲望不能滿足時,就經(jīng)常會發(fā)生遲到、不來上班、想轉(zhuǎn)行的情形,于是;VI設(shè)計公司里的工作士氣就會非常低落。
但是,到了企業(yè)發(fā)展迅速、國民生活水準提高、公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上和薪水的標準提高時,生理的欲望滿足了,他就會進一步要求有一個更安定、安全的
VI設(shè)計工作環(huán)境。于是,生活的安定、老年時的安定、家庭的安定、職業(yè)上的安定,就成為從業(yè)人員此時的基本欲望了。
所謂社會性的欲望,是一種想要被社會或被同事接受和稱贊的欲望。人是社會中的一分子,他有不愿意孤獨生活的社會性本能,他希望能在好的主管底下和同事們同心協(xié)力地工作。再者,假如有一種可以讓員工們參與的組織社團,例如運動性的、學(xué)術(shù)研究性的、趣味性的或交際性的活動,就能讓員工們產(chǎn)生想?yún)⒓咏M織的欲望了。有時,即使他有非常顯著的功勞,且比其他的同事們更早升遷,但是若因此而被同事們排斥,他就會因為社會性的欲望不能滿足而感到煩惱6像這種社會性欲望,在與自己同事們和睦相處時是不容易察覺出來的,要等到被同事們排斥或離開了公司時,才能深深體會到。
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