如何制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?步驟一
制定競爭性企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃可以明確企業(yè)各層面的企業(yè)營銷戰(zhàn)略任務,減少執(zhí)行過程中的疏漏。其典型步驟為:(1)機會分析。(2)企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。(3)企業(yè)營銷戰(zhàn)略對策。(4)行動方案。(5)業(yè)績監(jiān)控。
一、市場機會分析
市場機會分析包括對企業(yè)外部環(huán)境(市場、競爭)和內部環(huán)境(經營運作、能力)進行分析。企業(yè)外部分析可在宏觀和微觀兩個層面上進行。宏觀層面上的機會分析應考慮政治、經濟、文化、技術發(fā)展和人文等因素;微觀層面上的機會分析的對象包括消費者、競爭對手和供應商等。
如果說外部分析時對企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)進行分析的話,那么內部分析則是對企業(yè)優(yōu)勢和劣勢進行分析。
內部分析主要從企業(yè)自身、生產、市場、人事和財務等幾個方面進行考慮。企業(yè)方面要考慮到企業(yè)宗旨、理念、信譽、文化和形象;生產方面要考慮到研發(fā)、產品質量和生產能力;市場方面要考慮到市場份額、價格、營銷渠道和促銷手段;人事方面要考慮到人力資源開發(fā)和管理、激勵機制、業(yè)績考核和員工素質;財務方面要考慮到資金運作、資金流通、資本費用和企業(yè)償還能力。

通過分析市場形勢、競爭狀況,企業(yè)可發(fā)現(xiàn)市場機會和競爭對手構成的威脅,從而通過確定優(yōu)勢并采取果斷措施改善不足,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢來確定企業(yè)的競爭地位,階段企業(yè)的業(yè)務范圍和主要任務。
二、確定企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標
企業(yè)通過內部和外部因素的分析、評估,界定業(yè)務范圍后,便著手制定
企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。企業(yè)的企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標不是單一的,通常包括樹立企業(yè)良好形象、提高企業(yè)在市場中的地位、增加投資收益率、擴大市場份額、提高銷售額、增加創(chuàng)新能力和生產優(yōu)質產品等。所定目標應切合實際,能夠被量化,以便執(zhí)行和控制。
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