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如何評估市場競爭者的優(yōu)勢與劣勢？其一 

         每一個競爭者都會實現(xiàn)其策略并達到其目標嗎？這要取決于每一個競爭者的資源與能力。企業(yè)必須確認每一競爭者的優(yōu)勢與劣勢。而其第一個步驟便是，企業(yè)應(yīng)該搜集競爭者最忌幾年來一些重要的數(shù)據(jù)資料，特別是：

 （1）銷售額；

 （2）市場占有率；

 （3）利潤邊際；

 （4）投資報酬率；

 （5）現(xiàn)金流量；

 （6）新投資計劃；

 （7）產(chǎn)能利用率；

  這其中有些資訊較難搜集。例如，對于工業(yè)品企業(yè)而言似乎很難估計競爭者的市場占有率，因為他們并沒有像適用于消費品企業(yè)的一整套資料數(shù)據(jù)。雖然如此，但是任何能獲得的資料，或多或少都能對估計競爭者的優(yōu)勢與劣勢提供一些有益的幫助。這些資料將能使企業(yè)清楚地了解與選擇挑戰(zhàn)的對象。

         企業(yè)通常都是通過二手資料、個人經(jīng)驗及道聽途說而得知競爭者的優(yōu)勢與劣勢。但為了更了解競爭者，他們也可以對顧客、供應(yīng)商與經(jīng)銷商進行營銷研究，以增加對競爭者的認識。越來越多的企業(yè)逐漸采用基準點作為改善其競爭地位的最佳指導原則。

某公司詢問顧客，要求他們評估三個競爭者A、B與C在五個屬性上的表現(xiàn)。結(jié)果顯示，競爭者A知名度最高且被認為有良好的銷售人員來推銷高品質(zhì)的標識設(shè)計產(chǎn)品。但是，競爭者A在提供標識設(shè)計產(chǎn)品適用性及技術(shù)的協(xié)助上，評分并不是很好。競爭者B則在標識設(shè)計產(chǎn)品適用性與銷售人員兩方面，表現(xiàn)優(yōu)異，而且在其他方面亦有很好的表現(xiàn)。至于競爭者C在大部分的屬性上被評為不好到普通。這些資訊顯示出來的結(jié)果是該公司可以攻擊A競爭者的標識設(shè)計產(chǎn)品適用性與技術(shù)協(xié)助，可以攻擊C競爭者的任何一方面，面對于B競爭者則由于它沒有明顯的弱點，因此不適合列為競爭的對象。